Kebijakan privasi

1. Pendahuluan

Ignis diterbitkan oleh ALTUS, "kami". Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan informasi yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan situs dan aplikasi seluler kami ("Layanan"), alasannya, dengan siapa informasi itu dibagikan, dan bagaimana Anda tetap mengendalikannya.

Membuat akun bukan berarti setuju menerima penawaran komersial. Pengaturan pengukuran audiens ada di bagian atas halaman ini: Anda dapat mengubahnya kapan saja.

2. Data yang dikumpulkan

2.1 Apa yang Anda percayakan kepada kami

• Akun: nama belakang, nama depan, alamat email, dan kata sandi (tidak pernah disimpan secara terbuka: hanya jejak digital yang tidak dapat dikembalikan yang disimpan).
• Profil: foto, biografi, preferensi rohani, dan pengaturan privasi.
• Apa yang Anda tulis: pesan forum, pesan pribadi, reaksi, jurnal pertempuran rohani, intensi doa, dan pesan yang dikirim ke tim (tanggapan atas artikel, ulasan tentang aplikasi).
• Doa: nyala api Anda pada peta doa. Lokasi tepat tempat Anda mengeklik tidak pernah dicatat: kami hanya menyimpan titik yang digeser beberapa kilometer dan dibulatkan, serta kota terdekat yang berpenduduk lebih dari 15.000 jiwa. Ditambah lagi waktu pengingat Anda dan menit doa Anda.
• Pembayaran: diproses oleh penyedia kami Stripe; kami tidak pernah melihat atau menyimpan data bank Anda.

2.2 Apa yang dikumpulkan secara otomatis

• Penggunaan: Kemajuan dalam formasi, modul yang diikuti, menit doa, dan poin. Halaman yang dikunjungi, klik, dan kecepatan situs hanya diukur dengan persetujuan Anda (pengukuran kunjungan).
• Data teknis: jenis perangkat, sistem, versi aplikasi, bahasa dan zona waktu.
• Masuk: alamat IP dan browser setiap sesi masuk, beserta tanggal dan waktunya.
• Cookie dan penyimpanan browser: dijelaskan pada bagian 8.

2.3 Masuk dengan layanan lain

Jika Anda masuk dengan akun Google (atau Apple, ketika opsi ini ditawarkan), kami menerima data yang Anda izinkan untuk dibagikan: nama, alamat email, dan foto.

3. Untuk apa data Anda digunakan

Kami menggunakannya untuk:

• Menjalankan Layanan: akun Anda, formasi, doa, dan komunitas
• Mempersonalisasi perjalanan Anda (progres, rekomendasi, bahasa)
• Mengirimkan notifikasi dan email yang diperlukan untuk akun Anda
• Melindungi Layanan dan para anggota, memoderasi konten, dan mencegah penyalahgunaan
• Menerjemahkan pesan secara otomatis, agar setiap orang membaca dalam bahasanya
• Mengukur kunjungan situs, kecepatannya, dan kesalahannya untuk memperbaikinya, hanya dengan persetujuan Anda
• Memenuhi kewajiban hukum kami, termasuk kewajiban akuntansi
• Komunikasi komersial yang mungkin ada memerlukan persetujuan tersendiri, yang dapat Anda tarik kapan saja. Kabar nonkomersial dari misi tunduk pada hak keberatan yang dijelaskan di bawah.

4. Pembagian data

Kami tidak pernah menjual data Anda. Data hanya dibagikan kepada:

4.1 Penyedia layanan kami

• Hosting: Vercel (Amerika Serikat), yang menjalankan situs dan aplikasi.
• Basis data: Neon (Eropa), yang menyimpan data.
• Pembayaran: Stripe (bersertifikat PCI-DSS), untuk donasi dan pembelian.
• Email: email yang diperlukan untuk akun dikirim melalui layanan pengiriman (SMTP), kampanye kami melalui Resend. Jika Anda telah menyetujui komunikasi kami, alamat email, nama depan, dan label Anda (minat, dukungan untuk misi) juga diteruskan ke Systeme.io.
• Pengukuran audiens: PostHog (Amerika Serikat), hanya jika Anda menerimanya: halaman yang dilihat, waktu yang dihabiskan dan pengguliran, situs asal, klik tanpa teks apa pun, kecepatan halaman, kesalahan teknis, langkah-langkah penting, perangkat dan peramban, bahasa (halaman, peramban, akun), zona waktu dan tema tampilan, serta alamat IP Anda, yang dipakai PostHog untuk menyimpulkan negara, wilayah, dan kota Anda. Isi pesan maupun doa Anda, alamat email Anda, maupun nama Anda tidak pernah diteruskan: akun Anda di sana hanya ditandai dengan nomor internal.
• Waktu nyata: Ably, yang memberi tahu layar Anda bahwa pesan baru telah tiba; Ably tidak membawa teks pesan.
• Terjemahan dan moderasi: OpenAI (Amerika Serikat), lihat bagian 4.2.
• Notifikasi di telepon: Expo, Apple, dan Google menyampaikan notifikasi aplikasi; notifikasi tersebut tidak pernah berisi teks pesan pribadi.
• Video: Vimeo menayangkan video pelajaran dan kesaksian, tanpa kuki pelacak; beberapa video YouTube dimuat dalam mode privasi yang ditingkatkan.
• Latar peta: beberapa latar peta doa berasal dari OpenStreetMap atau NASA: peramban Anda mengunduh gambar mereka secara langsung, seperti halnya peta daring lainnya.

4.2 Terjemahan dan moderasi otomatis

Agar setiap orang dapat membaca dalam bahasanya dan untuk menyingkirkan pesan yang menghina, teks pesan Forum, pesan pribadi, dan biografi dikirim ke OpenAI, yang menerjemahkannya dan memeriksa isinya. Tidak ada nama atau alamat yang menyertai teks tersebut. Kami meminta OpenAI untuk tidak menyimpan tanggapannya; menurut ketentuannya, teks-teks ini tidak digunakan untuk melatih modelnya dan dapat disimpan hingga 30 hari untuk mendeteksi penyalahgunaan.

4.3 Apa yang dilihat anggota lain

Sesuai dengan pengaturan privasi Anda, anggota lain dapat melihat:

• Nama Anda, foto Anda, dan biografi Anda
• Pesan Forum Anda, sesuai dengan hak setiap kategori: ruang terbatas tidak pernah menjadi publik, bahkan melalui notifikasi. Pesan pribadi Anda hanya dibaca oleh kedua peserta percakapan; administrator dan moderator tidak membacanya, kecuali pesan yang dilaporkan seorang peserta kepada mereka.
• Posisi Anda dalam peringkat, kecuali jika Anda memilih untuk keluar (mode tak terlihat). Donasi Anda muncul dalam peringkat donatur selama Anda tidak menonaktifkannya dalam pengaturan Anda.

4.4 Kewajiban hukum

Kami dapat menyampaikan informasi Anda jika hukum mewajibkannya, atau untuk melindungi hak kami, keamanan Anda atau keamanan orang lain.

5. Penyimpanan data

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda ada, dan selama diperlukan untuk:

• Mengoperasikan Layanan
• Memenuhi kewajiban hukum kami
• Menyelesaikan kemungkinan sengketa
• Menegakkan ketentuan kami

Saat Anda menghapus akun Anda, kami segera menghapus akun Anda dan semua yang terkait dengannya: profil, pesan Forum, pesan pribadi (percakapan yang memuatnya hilang untuk kedua peserta), reaksi, nyala api dan menit doa, intensi doa dan penitipannya, kemajuan dalam formasi, poin, preferensi, kontak untuk pengiriman email kami dan pengukuran perjalanan Anda. Yang tersisa hanyalah catatan akuntansi donasi Anda, yang wajib kami simpan menurut hukum (dan yang disimpan Stripe di pihaknya), laporan tentang Anda yang dilepaskan dari akun Anda, dan pesan yang dikirim ke tim, tanpa nama atau alamat Anda. Statistik yang sudah diukur oleh PostHog tetap ada dengan nomor yang tidak lagi sesuai dengan akun mana pun, dan alamat Anda mungkin tersimpan di Systeme.io jika Anda telah menyetujui komunikasi kami: atas permintaan Anda, kami menghapus keduanya.

6. Keamanan data

Kami mengambil langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data Anda:

• Kata sandi dilindungi dengan sidik yang tidak dapat dibalik (algoritme scrypt)
• Pertukaran terenkripsi (HTTPS/TLS)
• Akses ke data hanya untuk orang yang berwenang
• Pemantauan dan pemeriksaan keamanan rutin
• Pencadangan data rutin
• Log teknis tanpa alamat email lengkap, tanpa token masuk dan tanpa isi pesan

Tidak ada transmisi di Internet yang seratus persen aman: kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

7. Hak Anda (GDPR)

Sesuai dengan Peraturan Umum tentang Perlindungan Data (GDPR), Anda memiliki hak-hak berikut:

• Hak akses: memperoleh salinan data pribadi Anda
• Hak perbaikan: memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Hak penghapusan: menghapus data Anda; Anda dapat menghapus akun Anda sendiri dari profil Anda
• Hak pembatasan: membatasi penggunaan data Anda
• Hak portabilitas: menerima data Anda dalam format terstruktur dan umum digunakan
• Hak keberatan: menolak penggunaan data Anda
• Hak menarik persetujuan Anda: kapan saja, tanpa membatalkan apa yang telah dilakukan sebelumnya; untuk pengukuran audiens, di bagian atas halaman ini
• Hak pengaduan: kepada CNIL (otoritas perlindungan data Prancis)

Untuk melaksanakan hak-hak ini, tulislah kepada kami di: contact@ignismission.com

8. Kuki dan penyimpanan peramban

Kami tidak menggunakan kuki iklan apa pun. Berikut yang disimpan di peramban Anda:

• Wajib: sesi masuk Anda, keamanan, bahasa yang Anda pilih, dan asal pendaftaran Anda, yang disimpan satu hari agar Anda disambut di tempat yang tepat.
• Preferensi: nuansa dan tampilan yang Anda pilih; zona waktu perangkat Anda, untuk menulis tanggal hari ini sesuai waktu Anda; dan pilihan Anda mengenai pengukuran audiens, disimpan selama enam bulan sebelum pertanyaan diajukan kembali kepada Anda. Dua cookie juga menyimpan gambar pembuka yang sama dan versi halaman pendaftaran yang sama dari satu kunjungan ke kunjungan lainnya; cookie tersebut tidak digunakan untuk pengukuran apa pun tanpa persetujuan Anda.
• Pengukuran audiens, hanya dengan persetujuan Anda: kuki PostHog, yang disimpan paling lama satu tahun. Tanpa persetujuan, tidak ada yang disimpan dan tidak ada yang dikirim ke PostHog.

Anda dapat menerima atau menolak pengukuran audiens kapan saja, di bagian atas halaman ini atau di pengaturan privasi profil Anda. Penolakan tidak mengubah akses Anda.

9. Transfer data ke luar Uni Eropa

Beberapa penyedia memproses data Anda di luar Wilayah Ekonomi Eropa, khususnya di Amerika Serikat (Vercel, OpenAI, PostHog, Stripe, Resend, Expo, Vimeo). Transfer ini didasarkan pada klausul kontrak standar yang ditetapkan oleh Komisi Eropa atau pada keikutsertaan penyedia dalam kerangka perlindungan data antara Uni Eropa dan Amerika Serikat.

10. Perlindungan anak di bawah umur

Layanan kami ditujukan bagi orang berusia 16 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data tentang orang yang lebih muda. Jika Anda adalah orang tua dan mengira anak Anda telah memberikan informasi kepada kami, tulislah kepada kami.

11. Perubahan kebijakan ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Kami akan memberi tahu Anda tentang setiap perubahan penting dengan menerbitkan versi baru di halaman ini, beserta tanggal pembaruannya.

Kami mengajak Anda untuk membacanya kembali dari waktu ke waktu agar mengetahui bagaimana informasi Anda dilindungi.

12. Hubungi kami

Untuk setiap pertanyaan tentang kebijakan ini atau tentang data Anda, Anda dapat menulis kepada kami:

13. Pengendali data

Misi ini dijalankan oleh perusahaan ALTUS, yang tercatat dengan nomor SIREN 991 521 659, yang berkedudukan di 10 cours Maréchal Juin, 33000 Bordeaux, Prancis.