どのようなお手伝いができますか
ご質問にお答えし、Ignisのご利用をサポートするチームがございます。ご質問、技術的な問題、ご提案など、お気軽にお問い合わせください。
メールでのお問い合わせ
ご質問やサポートが必要な際は、次のアドレスまでお書きください：
contact@ignismission.com
すべてのメッセージに2営業日以内に返信するよう努めています。
よくあるご質問
ログインやアカウントの問題
ログインでお困りの場合は、メールアドレスとパスワードが正しいかどうかをご確認ください。パスワードはログインページから再設定できます。問題が解決しない場合は、メールアドレスを添えて contact@ignismission.com までご連絡ください。
技術的な問題
バグやエラー、表示の問題がありましたら、問題の内容、お使いの機器とブラウザを詳しくお知らせください。迅速な解決に役立ちます。
コンテンツへのアクセス
すべての養成講座のモジュールは無料で、登録後にご利用いただけます。コンテンツにアクセスできない場合は、アカウントにログインしているかご確認ください。問題が続く場合はご連絡ください。
寄付についてのご質問
ご寄付に関するご質問（定期寄付の変更または解約）がある場合は、アカウントに登録のメールアドレスをご記載のうえ、contact@ignismission.com までご連絡ください。
技術的な問題を報告する
技術的な問題を迅速に解決するため、メッセージに次の内容をご記入ください：
- お使いの機器の種類（iPhone、Android、パソコンなど）
- お使いのブラウザとそのバージョン
- 問題を再現する手順
- 可能であればスクリーンショット
皆さんのご提案
お客様のご意見は大切です！Ignisの改善に向けて、皆様のご提案を常にお待ちしております。アイデア、機能のご要望、コメントなど、お気軽にご自由にお聞かせください。
連絡先の詳細
メール： contact@ignismission.com
郵送先：
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