Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Ignis vydává společnost ALTUS, „my“. Zavazujeme se chránit vaše soukromí. Tyto zásady vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, když používáte náš web a naši mobilní aplikaci („Služby“), proč, s kým jsou sdíleny a jak je máte pod kontrolou.

Vytvoření účtu neznamená souhlas se zasíláním obchodních nabídek. Nastavení měření návštěvnosti najdete v horní části této stránky: můžete ho kdykoli změnit.

2. Shromažďované údaje

2.1 Co nám svěřujete

• Účet: jméno, příjmení, e-mailová adresa a heslo (nikdy neuchováváme v čitelné podobě: uchovává se pouze nevratný otisk).
• Profil: fotografie, životopis, duchovní preference a nastavení soukromí.
• Co píšete: zprávy na fóru, soukromé zprávy, reakce, deníky duchovního boje, modlitební úmysly a zprávy zaslané týmu (zpětná vazba k článku, hodnocení aplikace).
• Modlitba: váš plamen na mapě modlitby. Přesné místo, na které kliknete, se nikdy neukládá: uchováváme pouze bod posunutý o několik kilometrů a zaokrouhlený, a nejbližší město s více než 15 000 obyvateli. K tomu se přidává čas vaší připomínky a vaše minuty modlitby.
• Platby: zpracovává náš poskytovatel Stripe; vaše bankovní údaje nikdy nevidíme ani neuchováváme.

2.2 Co se shromažďuje automaticky

• Používání: pokrok ve formaci, sledované moduly, minuty modlitby a body. Zobrazené stránky, kliknutí a rychlost webu se měří pouze s vaším souhlasem (měření návštěvnosti).
• Technické údaje: typ zařízení, systém, verze aplikace, jazyk a časové pásmo.
• Přihlášení: IP adresa a prohlížeč každé přihlašovací relace, s datem a časem.
• Soubory cookie a úložiště prohlížeče: popsané v oddíle 8.

2.3 Přihlášení přes jinou službu

Pokud se přihlásíte účtem Google (nebo Apple, je-li tato možnost nabízena), obdržíme to, co mu povolíte sdílet: jméno, e-mailovou adresu a fotografii.

3. K čemu slouží vaše údaje

Používáme je k:

• Provozu služeb: váš účet, formace, modlitba a komunita
• Přizpůsobení vaší cesty (pokrok, doporučení, jazyk)
• Zasílání oznámení a e-mailů potřebných pro váš účet
• Ochraně služeb a členů, moderování obsahu a předcházení zneužívání
• Automaticky překládat zprávy, aby si je každý mohl číst ve svém jazyce
• Měřit návštěvnost webu, jeho rychlost a jeho chyby, abychom ho zlepšili, pouze s vaším souhlasem
• Plnit naše zákonné povinnosti, zejména účetní
• Případná obchodní sdělení vyžadují samostatný souhlas, který můžete kdykoli odvolat. Nekomerční novinky o misi podléhají právu vznést námitku popsanému níže.

4. Sdílení údajů

Vaše údaje nikdy neprodáváme. Sdílíme je pouze s:

4.1 Naši poskytovatelé

• Hosting: Vercel (Spojené státy), který provozuje web a aplikaci.
• Databáze: Neon (Evropa), který uchovává údaje.
• Platby: Stripe (s certifikací PCI-DSS), pro dary a nákupy.
• E-maily: e-maily potřebné pro účet odcházejí přes službu pro odesílání (SMTP), naše kampaně přes Resend. Pokud jste souhlasili s naší komunikací, vaše adresa, vaše křestní jméno a štítky (zájmy, podpora mise) se rovněž předávají službě Systeme.io.
• Měření návštěvnosti: PostHog (Spojené státy), pouze pokud to přijmete: zobrazené stránky, strávený čas a posouvání, zdrojový web, kliknutí bez jakéhokoli textu, rychlost stránek, technické chyby, hlavní milníky, zařízení a prohlížeč, jazyky (stránky, prohlížeče, účtu), časové pásmo a režim zobrazení, stejně jako vaše IP adresa, z níž PostHog odvozuje vaši zemi, váš region a vaše město. Nikdy obsah vašich zpráv ani vašich modliteb, ani vaše e-mailová adresa, ani vaše jméno: váš účet je tam označen pouze interním číslem.
• Reálný čas: Ably, která vaši obrazovku upozorní, že dorazila nová zpráva; text zpráv nepřenáší.
• Překlad a moderování: OpenAI (Spojené státy), viz oddíl 4.2.
• Oznámení v telefonu: Expo, Apple a Google doručují oznámení aplikace; nikdy neobsahují text soukromé zprávy.
• Videa: Vimeo přehrává videa lekcí a svědectví, bez sledovacích souborů cookie; několik videí YouTube se načítá v režimu zvýšené ochrany soukromí.
• Mapové podklady: některé podklady modlitební mapy pocházejí z OpenStreetMap nebo od NASA: váš prohlížeč pak jejich obrázky stahuje přímo, jako u jakékoli online mapy.

4.2 Automatický překlad a moderování

Aby si každý mohl číst ve svém jazyce a aby se vyloučily urážlivé zprávy, text zpráv z fóra, soukromých zpráv a životopisů se odesílá společnosti OpenAI, která jej překládá a kontroluje jeho obsah. Tento text nedoprovází žádné jméno ani adresa. Společnost OpenAI žádáme, aby své odpovědi neuchovávala; podle jejích podmínek tyto texty neslouží k trénování jejích modelů a mohou být uchovávány až 30 dnů k odhalování zneužívání.

4.3 Co vidí ostatní členové

Podle vašeho nastavení soukromí mohou ostatní členové vidět:

• Vaše jméno, vaši fotografii a váš životopis
• Vaše zprávy na fóru, podle práv každé kategorie: vyhrazený prostor se nikdy nestane veřejným, a to ani prostřednictvím oznámení. Vaše soukromé zprávy čtou pouze oba účastníci konverzace; administrátoři a moderátoři je nečtou, kromě zprávy, kterou jim některý z účastníků nahlásí.
• Vaše umístění v žebříčcích, pokud se nerozhodnete je opustit (neviditelný režim). Vaše dary se zobrazují v žebříčku dárců, dokud to nevypnete ve svém nastavení.

4.4 Právní povinnosti

Vaše údaje můžeme sdělit, pokud to vyžaduje zákon, nebo abychom chránili naše práva, vaši bezpečnost či bezpečnost ostatních.

5. Uchovávání údajů

Vaše údaje uchováváme, dokud existuje váš účet, a dále po dobu nezbytnou k tomu, abychom:

• Provozovali Služby
• Plnili své právní povinnosti
• Řešili případné spory
• Vymáhali dodržování našich podmínek

Když svůj účet smažete, okamžitě vymažeme váš účet a vše, co s ním souvisí: profil, zprávy na fóru, soukromé zprávy (konverzace, ve kterých se nacházejí, zmizí oběma účastníkům), reakce, plamen a minuty modlitby, modlitební úmysly a jejich svěření, pokrok ve formaci, body, předvolby, kontakt pro naše e-mailové rozesílky a měření vaší cesty. Zůstanou pouze účetní záznamy o vašich darech, které jsme povinni uchovávat ze zákona (a které si Stripe uchovává u sebe), nahlášení týkající se vás, oddělená od vašeho účtu, a zprávy zaslané týmu, bez vašeho jména a adresy. Statistiky již naměřené službou PostHog tam zůstanou pod číslem, které již neodpovídá žádnému účtu, a vaše adresa může být uložena u Systeme.io, pokud jste souhlasili s naší komunikací: na jednoduchou žádost obojí vymažeme.

6. Zabezpečení údajů

K ochraně vašich údajů přijímáme vhodná technická a organizační opatření:

• Hesla chráněná nevratným otiskem (algoritmus scrypt)
• Šifrovaná komunikace (HTTPS/TLS)
• Přístup k údajům pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelné sledování a bezpečnostní kontroly
• Pravidelné zálohování údajů
• Technické záznamy bez celé e-mailové adresy, bez přihlašovacího tokenu a bez obsahu zpráv

Žádný přenos přes internet není stoprocentně bezpečný: nemůžeme zaručit naprostou bezpečnost.

7. Vaše práva (GDPR)

Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) máte tato práva:

• Právo na přístup: získat kopii svých osobních údajů
• Právo na opravu: opravit nepřesné nebo neúplné údaje
• Právo na výmaz: nechat své údaje vymazat; svůj účet si můžete smazat sami ve svém profilu
• Právo na omezení: omezit používání svých údajů
• Právo na přenositelnost: obdržet své údaje ve strukturovaném a běžně používaném formátu
• Právo vznést námitku: vznést námitku proti používání svých údajů
• Právo odvolat svůj souhlas: kdykoli, bez zpochybnění toho, co bylo učiněno dříve; u měření návštěvnosti v horní části této stránky
• Právo podat stížnost: u CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés)

Pro uplatnění těchto práv nám napište na adresu: contact@ignismission.com

8. Cookies a úložiště prohlížeče

Nepoužíváme žádné reklamní cookies. Ve vašem prohlížeči se ukládá toto:

• Nezbytné: vaši přihlašovací relaci, zabezpečení, zvolený jazyk a původ vaší registrace, který uchováváme jeden den, abychom vás přivítali na správném místě.
• Předvolby: atmosféru a zobrazení, které si zvolíte; časové pásmo vašeho zařízení, abychom mohli zapsat dnešní datum ve vašem čase; a vaši volbu ohledně měření návštěvnosti, uchovávanou šest měsíců, než vám bude otázka znovu položena. Dva soubory cookie uchovávají i tutéž úvodní obrazovku a tutéž verzi registračních stránek od jedné návštěvy k druhé; neslouží k žádnému měření bez vašeho souhlasu.
• Měření návštěvnosti, pouze s vaším souhlasem: soubory cookies služby PostHog, uchovávané nejdéle jeden rok. Bez souhlasu se nic neukládá a nic se službě PostHog neodesílá.

Měření návštěvnosti můžete kdykoli přijmout nebo odmítnout v horní části této stránky nebo v nastavení soukromí vašeho profilu. Odmítnutí nic nemění na vašem přístupu.

9. Předávání mimo Evropskou unii

Někteří poskytovatelé zpracovávají vaše údaje mimo Evropský hospodářský prostor, zejména ve Spojených státech (Vercel, OpenAI, PostHog, Stripe, Resend, Expo, Vimeo). Toto předávání se opírá o standardní smluvní doložky přijaté Evropskou komisí nebo o přistoupení poskytovatele k rámcu pro ochranu údajů mezi Evropskou unií a Spojenými státy.

10. Ochrana nezletilých

Naše služby jsou určeny osobám od 16 let výše. Vědomě neshromažďujeme údaje o mladších osobách. Pokud jste rodič a domníváte se, že nám vaše dítě předalo informace, napište nám.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. O každé důležité změně vás informujeme zveřejněním nové verze na této stránce spolu s datem aktualizace.

Doporučujeme, abyste si je čas od času znovu přečetli a věděli, jak jsou vaše údaje chráněny.

12. Kontaktujte nás

S jakoukoli otázkou ohledně těchto zásad nebo vašich údajů se na nás můžete obrátit:

13. Správce osobních údajů

Misii zajišťuje společnost ALTUS, identifikační číslo SIREN 991 521 659, se sídlem 10 cours Maréchal Juin, 33000 Bordeaux, Francie.