Informativa sulla privacy

1. Introduzione

Ignis è edito da ALTUS, «noi». Ci impegniamo a proteggere la tua privacy. Questa informativa spiega quali informazioni raccogliamo quando utilizzi il nostro sito e la nostra applicazione mobile (i «Servizi»), perché, con chi vengono condivise e come conservi il controllo su di esse.

Creare un account non significa accettare di ricevere comunicazioni commerciali. L’impostazione della misurazione del pubblico si trova in cima a questa pagina: puoi cambiarla in qualsiasi momento.

2. Dati raccolti

2.1 Quello che ci affidi

• Account: cognome, nome, indirizzo e-mail e password (mai conservata in chiaro: viene tenuta solo un’impronta irreversibile).
• Profilo: foto, biografia, preferenze spirituali e impostazioni di privacy.
• Quello che scrivi: messaggi del forum, messaggi privati, reazioni, diari del combattimento spirituale, intenzioni di preghiera e messaggi inviati al team (segnalazione su un articolo, opinione sull’app).
• Preghiera: la tua fiamma sulla mappa della preghiera. Il punto esatto in cui fai clic non viene mai registrato: conserviamo solo un punto spostato di alcuni chilometri e arrotondato, e la città con più di 15.000 abitanti più vicina. Si aggiungono l’ora del tuo promemoria e i tuoi minuti di preghiera.
• Pagamenti: gestiti dal nostro fornitore Stripe; non vediamo né conserviamo mai i tuoi dati bancari.

2.2 Quello che viene raccolto automaticamente

• Utilizzo: avanzamento nella formazione, moduli seguiti, minuti di preghiera e punti. Le pagine consultate, i clic e la velocità del sito sono misurati solo con il tuo consenso (misurazione del pubblico).
• Dati tecnici: tipo di dispositivo, sistema, versione dell’app, lingua e fuso orario.
• Accesso: indirizzo IP e browser di ogni sessione di accesso, con data e ora.
• Cookie e memoria del browser: descritti nella sezione 8.

2.3 Accesso con un altro servizio

Se accedi con un account Google (o Apple, quando questa opzione è disponibile), riceviamo ciò che lo autorizzi a condividere: nome, indirizzo e-mail e foto.

3. A cosa servono i tuoi dati

Li usiamo per:

• Far funzionare i Servizi: il tuo account, la formazione, la preghiera e la comunità
• Personalizzare il tuo percorso (progressi, consigli, lingua)
• Inviarti le notifiche e le e-mail necessarie al tuo account
• Proteggere i Servizi e i membri, moderare i contenuti e prevenire gli abusi
• Tradurre automaticamente i messaggi, perché ciascuno legga nella propria lingua
• Misurare la frequentazione del sito, la sua velocità e i suoi errori per migliorarlo, solo con il tuo consenso
• Rispettare i nostri obblighi di legge, in particolare contabili
• Eventuali comunicazioni commerciali richiedono un consenso separato, che puoi revocare in qualsiasi momento. Le notizie non commerciali della missione sono soggette al diritto di opposizione descritto più avanti.

4. Condivisione dei dati

Non vendiamo mai i tuoi dati. Sono condivisi solo con:

4.1 I nostri fornitori

• Hosting: Vercel (Stati Uniti), che fa funzionare il sito e l’app.
• Database: Neon (Europa), che conserva i dati.
• Pagamenti: Stripe (certificato PCI-DSS), per le donazioni e gli acquisti.
• E-mail: le e-mail dell’account partono tramite un servizio di invio (SMTP), le nostre campagne tramite Resend. Se hai accettato le nostre comunicazioni, il tuo indirizzo, il tuo nome e alcune etichette (interessi, sostegno alla missione) vengono trasmessi anche a Systeme.io.
• Misurazione del pubblico: PostHog (Stati Uniti), solo se lo accetti: pagine visitate, tempo trascorso e scorrimento, sito di provenienza, clic senza alcun testo, velocità delle pagine, errori tecnici, grandi tappe, dispositivo e browser, lingue (della pagina, del browser, dell'account), fuso orario e aspetto di visualizzazione, e il tuo indirizzo IP, da cui PostHog deduce il tuo paese, la tua regione e la tua città. Mai il contenuto dei tuoi messaggi né delle tue preghiere, né il tuo indirizzo e-mail, né il tuo nome: il tuo account vi è indicato solo da un numero interno.
• Tempo reale: Ably, che avvisa il tuo schermo dell’arrivo di un nuovo messaggio; non trasporta il testo dei messaggi.
• Traduzione e moderazione: OpenAI (Stati Uniti), vedi la sezione 4.2.
• Notifiche sul telefono: Expo, Apple e Google consegnano le notifiche dell’app; non contengono mai il testo di un messaggio privato.
• Video: Vimeo trasmette i video dei corsi e delle testimonianze, senza cookie di tracciamento; i pochi video YouTube vengono caricati in modalità privacy avanzata.
• Sfondi della mappa: alcuni sfondi della mappa della preghiera provengono da OpenStreetMap o dalla NASA: il tuo browser scarica allora direttamente le loro immagini, come per qualsiasi mappa online.

4.2 Traduzione e moderazione automatiche

Perché ciascuno possa leggere nella propria lingua e per tenere lontani i messaggi offensivi, il testo dei messaggi del forum, dei messaggi privati e delle biografie viene inviato a OpenAI, che lo traduce e ne verifica il contenuto. Nessun nome né indirizzo accompagna questo testo. Chiediamo a OpenAI di non conservare le sue risposte; secondo le sue condizioni, questi testi non servono ad addestrare i suoi modelli e possono essere conservati fino a 30 giorni per individuare gli abusi.

4.3 Quello che vedono gli altri membri

In base alle tue impostazioni di privacy, gli altri membri possono vedere:

• Il tuo nome, la tua foto e la tua biografia
• I tuoi messaggi del forum, secondo i diritti di ogni categoria: uno spazio riservato non diventa mai pubblico, nemmeno tramite una notifica. I tuoi messaggi privati sono letti solo dai due partecipanti alla conversazione; amministratori e moderatori non li leggono, tranne il messaggio che un partecipante segnala loro.
• Il tuo posto nelle classifiche, a meno che tu scelga di uscirne (modalità invisibile). Le tue donazioni compaiono nella classifica dei donatori finché non lo disattivi nelle tue impostazioni.

4.4 Obblighi di legge

Possiamo comunicare le tue informazioni se la legge lo richiede, o per proteggere i nostri diritti, la tua sicurezza o quella degli altri.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account esiste, e per il tempo necessario a:

• Far funzionare i Servizi
• Rispettare i nostri obblighi di legge
• Risolvere eventuali controversie
• Far rispettare le nostre condizioni

Quando elimini il tuo account, cancelliamo subito il tuo account e tutto ciò che vi è collegato: profilo, messaggi del forum, messaggi privati (le conversazioni in cui compaiono scompaiono per entrambi i partecipanti), reazioni, fiamma e minuti di preghiera, intenzioni di preghiera e i loro affidamenti, progressi nella formazione, punti, preferenze, contatto per i nostri invii di e-mail e misurazione del tuo percorso. Restano solo le registrazioni contabili delle tue donazioni, che la legge ci obbliga a conservare (e che Stripe conserva per conto suo), le segnalazioni fatte su di te, separate dal tuo account, e i messaggi inviati al team, senza il tuo nome né il tuo indirizzo. Le statistiche già misurate da PostHog vi restano sotto un numero che non corrisponde più ad alcun account, e il tuo indirizzo può trovarsi presso Systeme.io se avevi accettato le nostre comunicazioni: su semplice richiesta, cancelliamo entrambi.

6. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati:

• Password protette da un’impronta irreversibile (algoritmo scrypt)
• Scambi cifrati (HTTPS/TLS)
• Accesso ai dati riservato alle persone autorizzate
• Sorveglianza e controlli di sicurezza regolari
• Copie di sicurezza regolari dei dati
• Registri tecnici senza indirizzi e-mail completi, senza token di accesso e senza contenuto dei messaggi

Nessuna trasmissione su Internet è sicura al cento per cento: non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

7. I tuoi diritti (GDPR)

In conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: ottenere una copia dei tuoi dati personali
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: far cancellare i tuoi dati; puoi eliminare tu stesso il tuo account dal tuo profilo
• Diritto di limitazione: limitare l’uso dei tuoi dati
• Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune
• Diritto di opposizione: opporti all’uso dei tuoi dati
• Diritto di revocare il consenso: in qualsiasi momento, senza mettere in discussione quanto fatto prima; per la misurazione del pubblico, in cima a questa pagina
• Diritto di reclamo: presso la CNIL (l’autorità francese per la protezione dei dati)

Per esercitare questi diritti, scrivici a: contact@ignismission.com

8. Cookie e memoria del browser

Non usiamo alcun cookie pubblicitario. Ecco cosa viene salvato nel tuo browser:

• Indispensabili: la tua sessione di accesso, la sicurezza, la lingua scelta e l’origine della tua iscrizione, conservata un giorno per accoglierti nel posto giusto.
• Preferenze: l’ambiente e l’aspetto che scegli; il fuso orario del tuo dispositivo, per scrivere la data del giorno alla tua ora; e la tua scelta sulla misurazione del pubblico, conservata per sei mesi prima che la domanda ti venga riproposta. Due cookie conservano anche la stessa immagine di benvenuto e la stessa versione delle pagine di registrazione da una visita all’altra; non servono a nessuna misurazione senza il tuo consenso.
• Misurazione del pubblico, solo con il tuo consenso: i cookie di PostHog, conservati al massimo un anno. Senza consenso, non viene salvato nulla e nulla viene inviato a PostHog.

Puoi accettare o rifiutare la misurazione del pubblico in qualsiasi momento, in cima a questa pagina o nelle impostazioni di privacy del tuo profilo. Rifiutare non cambia il tuo accesso.

9. Trasferimenti fuori dall’Unione europea

Alcuni fornitori trattano i tuoi dati fuori dallo Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti (Vercel, OpenAI, PostHog, Stripe, Resend, Expo, Vimeo). Questi trasferimenti si basano sulle clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea o sull’adesione del fornitore al quadro per la protezione dei dati tra l’Unione europea e gli Stati Uniti.

10. Tutela dei minori

I nostri Servizi sono destinati alle persone dai 16 anni in su. Non raccogliamo consapevolmente dati su persone più giovani. Se sei un genitore e pensi che tuo figlio ci abbia fornito informazioni, scrivici.

11. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa. Ti informeremo di ogni cambiamento importante pubblicando la nuova versione su questa pagina, con la sua data di aggiornamento.

Ti invitiamo a rileggerla di tanto in tanto per sapere come vengono protette le tue informazioni.

12. Contattaci

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati, puoi scriverci:

13. Titolare del trattamento

La missione è portata avanti dalla società ALTUS, identificata dal numero SIREN 991 521 659, con sede in 10 cours Maréchal Juin, 33000 Bordeaux, Francia.