← Torna all'inizio

Supporto e Assistenza

Siamo qui per aiutarti

Come possiamo aiutarti?

Il nostro team è a tua disposizione per rispondere alle tue domande e accompagnarti nell'utilizzo di Ignis. Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda, problema tecnico o suggerimento.

Contattaci via Email

Per qualsiasi domanda o assistenza, puoi scriverci a:

contact@ignismission.com

Ci impegniamo a rispondere a tutti i messaggi entro 48 ore lavorative.

Domande Frequenti

Problemi di accesso o account

Se riscontri difficoltà ad accedere, verifica di utilizzare l'indirizzo email e la password corretti. Puoi reimpostare la tua password dalla pagina di accesso. Se il problema persiste, contattaci all'indirizzo contact@ignismission.com specificando il tuo indirizzo email.

Problemi tecnici

Se riscontri bug, errori o problemi di visualizzazione, ti preghiamo di segnalarli dettagliando il problema, il tuo dispositivo e il tuo browser. Questo ci aiuterà a risolvere rapidamente il problema.

Accesso ai contenuti

Tutti i moduli di formazione sono gratuiti e accessibili dopo la registrazione. Se non riesci ad accedere ai contenuti, verifica di aver effettuato l'accesso al tuo account. Se il problema persiste, contattaci.

Domande sulle donazioni

Per qualsiasi domanda riguardante le donazioni (modifica o annullamento di una donazione ricorrente), contattaci all'indirizzo contact@ignismission.com con l'indirizzo email del tuo account.

Segnala un Problema Tecnico

Per aiutarci a risolvere rapidamente un problema tecnico, ti preghiamo di includere nel tuo messaggio:

  • Il tuo tipo di dispositivo (iPhone, Android, computer...)
  • Il tuo browser e la sua versione
  • I passaggi per riprodurre il problema
  • Screenshot se possibile

I Tuoi Suggerimenti

Il tuo parere conta! Siamo sempre in ascolto dei tuoi suggerimenti per migliorare Ignis. Non esitare a condividere con noi le tue idee, richieste di funzionalità o commenti.

Informazioni di Contatto Complete

Email: contact@ignismission.com

Posta:

ALTUS, 10 cours Maréchal Juin, 33000 Bordeaux, France