Jak możemy Ci pomóc?
Nasza ekipa jest do twojej dyspozycji, aby odpowiedzieć na twoje pytania i towarzyszyć ci w korzystaniu z Ignis. Nie wahaj się z nami skontaktować w przypadku jakiegokolwiek pytania, problemu technicznego lub sugestii.
Skontaktuj się z nami przez Email
W przypadku pytań lub pomocy możesz napisać do nas na:
contact@ignismission.com
Staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości w ciągu 48 godzin roboczych.
Najczęściej Zadawane Pytania
Problemy z logowaniem lub kontem
Jeśli masz problem z zalogowaniem się, sprawdź, czy używasz właściwego adresu email i właściwego hasła. Możesz zresetować swoje hasło ze strony logowania. Jeśli problem się utrzymuje, skontaktuj się z nami pod adresem contact@ignismission.com, podając swój adres email.
Problemy techniczne
Jeśli napotkasz błędy, usterki lub problemy z wyświetlaniem, zgłoś nam to szczegółowo opisując problem, swoje urządzenie i przeglądarkę. To pomoże nam szybko rozwiązać problem.
Dostęp do treści
Wszystkie moduły szkoleniowe są bezpłatne i dostępne po rejestracji. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do treści, sprawdź, czy jesteś zalogowany na swoje konto. Jeśli problem się utrzymuje, skontaktuj się z nami.
Pytania dotyczące darowizn
W sprawie jakichkolwiek pytań dotyczących darowizn (zmiana lub anulowanie darowizny cyklicznej) skontaktuj się z nami pod adresem contact@ignismission.com, podając email swojego konta.
Zgłoś Problem Techniczny
Aby pomóc nam szybko rozwiązać problem techniczny, dołącz w swojej wiadomości:
- Typ urządzenia (iPhone, Android, komputer...)
- Twoja przeglądarka i jej wersja
- Kroki do odtworzenia problemu
- Zrzuty ekranu, jeśli to możliwe
Twoje Sugestie
Twoja opinia ma znaczenie! Jesteśmy zawsze otwarci na twoje sugestie, aby ulepszać Ignis. Nie wahaj się podzielić z nami swoimi pomysłami, propozycjami funkcji lub komentarzami.
Pełne Informacje Kontaktowe
E-mail: contact@ignismission.com
Poczta:
ALTUS, 10 cours Maréchal Juin, 33000 Bordeaux, France